Qu'est ce que Qualiact ?

Qualiact est un logiciel qui vous aide à appliquer la démarche QRQC/8D dans votre organisation. il fonctionne avec des modules pour répondre à tous vos besoins, quel que soit votre domaine. Vous pouvez accéder à une suite complète de 6 modules + 1 BI (ou la possibilité d'acquérir uniquement un module spécifique) :

QRQC

Réduisez le travail administratif et découvrez toute la puissance du QRQC : rapidité, analyse, résolution!

Business intelligence

Automatisez vos rapports QSE et apportez de l'intelligence à vos données.

Sécurité et Environnement

Améliorez vos performances de qualité et de sécurité, tout en réduisant vos coûts.

Gestion des compétences

Apportez un environnement plus sûr et plus convivial à vos équipes.

Clients

Améliorez la vitesse et l'analyse tout en résolvant les problèmes de vos clients.

Fournisseurs

Obtenez des plans d'action rapides et approfondis de vos fournisseurs.

LLC (Lessons Learned Cards)

Appliquez la logique QRQC step 2: formaliser des cartes d'apprentissage, partager avec vos organisations..

Production

Gagnez en temps et en efficacité dans l'enregistrement et le traitement de vos problèmes de production.

Pourquoi utiliser Qualiact ?

Lié au processus QRQC étape 1 (voir ici pour plus d'informations), ce package propose :

  • SIMPLICITE d'utilisation ; un maximum d'informations prédéfinies et une démarche structurée
  • Meilleure PRODUCTIVITÉ et efficacité d'enregistrement (plus de papier ou de tâche administrative)
  • SUIVI et traitement de vos problématiques de Production
  • Fonction CASCADING entre entités d'une même entreprise
  • Fonction ESCALATION du module Production (Ligne QRQC) au module Client (Usine QRQC)
  • ARCHIVAGE de données ; conserve l'historique des problèmes
  • EXPORT EXCEL automatique et BI (Business Intelligence) automatique pour analyse
  • Autorisation REX et Partage entre sites (interface web)
  • DÉPLOIEMENT et la mise en œuvre du QRQC facilité

Retours financiers

  • Meilleure Réduction du COPQ / traitement des incidents de sécurité qualité plus abouti via le QRQC
  • 1 seul logiciel à piloter au lieu de 7 ! soit des frais de licence réduits
  • Meilleure productivité et efficacité dans l'enregistrement (plus de papier ni de tâche administrative, automatisation)

Migration & installation

Communication et migration des données de base vers la base de données QUALIACT

Données de base : Client, Fournisseur, PN…

Formation des équipes

Sur site ou par Teams

Création des comptes @JiraSupport

Création des comptes @Qualiact

4 environnements: Production, Test, Formation, Développement

Support Technique

Règles SLA

Sécurité IT

Sécurité des données:

Data (Data base) :

  • Cryptage du disque dur ( system config)
  • Crypter la colonne souhaitée sur des tables spécifiques en utilisant le cryptage/décryptage à clé symétrique à l'aide d'AES (exemple et API de cryptographie de php. ()).

Authentification:

  • HTTPS
  • LDAP/AD
  • SSO
  • Token base security

Fournisseur:

Qualiact en collaboration avec Norsar Technologies

Fonctions de Securité :

Si la demande est d'utiliser le serveur Qualiact', les fonctionnalités de CLOUD PROVIDER OVH seront choisies. Sinon, les fonctionnalités de sécurité seront celles des serveurs clients.

Politique en cas de sinistre/reprise/Politique de continuité des activités électroniques RPO/RTO :

Application Web avec une sauvegarde quotidienne des bases de données Les données et les fichiers à sauvegarder sont spécifiés Chaque client a un accès (ou plusieurs accès) au portail de support Qualiact service support Jira et un contact dédié

Servers :

  • Apache (php application)
  • SGBD MySQL
  • Norsar BI Portal basé sur les rapports on tibco jasper
  • Compatible toutes bases de données ( Mysql, Postgres, Oracle, Sql server ….)

Différentes possibilités:

Technique

Politique de mise à niveau

Dans le cadre de la cotisation annuelle, les nouvelles mises à jour sont communiquées automatiquement et gratuitement avec des correctifs à télécharger

Qui va fournir le support?

Les équipes de Qualiact par le biais du portail Jira

Le contrat de support

Contrat SLA
Clause Service incluse dans le contrat communiqué

Gestion de l'environnement IT

4 environnements: Production, Test, Training, Development

Le portail de ticketing utilisé

Portail Jira

Service Support

Plage horaire du support

Horaires de travail jour 5/7, période de vacances non inclus

Portail

Jira Portal

Nombre d'incidents

Unlimited

Gravité 1

24 heures max

Gravité 2

48 heures max

Gravité 3

5 jours max

Fournisseur du service JIRA

JIRA Fonctionnalité et rapports

JIRA Fonctionnalité et rapports

JIRA fournit des informations pertinentes en temps réel dans un format pratique

Jira permet à la direction d'avoir une visibilité claire sur la situation

JIRA concept et workflow

JIRA concept et workflow

Workflows personnalisables pour répondre aux besoins de l'entreprise

e-QRQC mais connecté à GEMBA!

Avantages du tableau QRQC relié à GEMBA :

  • Place pour la bonne/mauvaise partie
  • Positionné à proximité du poste de travail
  • Productivité améliorée : temps d'écriture réduit
  • Remplacez simplement le papier : écran tactile + PC + stylet
e-QRQC mais connecté à GEMBA!